سياسة التواصل والدعم الفني
يحرص موقع Digital Plus على تقديم دعم فني لمساعدة العملاء، وفق الضوابط التالية:
- يتم تقديم الدعم الفني من خلال القنوات الرسمية المعلنة في الموقع فقط.
- أوقات الرد تختلف حسب طبيعة الطلب وحجم الدعم، ويتم الرد في أقرب وقت ممكن.
- لا يتحمل الموقع مسؤولية أي تواصل يتم خارج القنوات الرسمية.
- يجب على العميل تقديم معلومات صحيحة وواضحة عند التواصل مع الدعم الفني لضمان سرعة المساعدة.
- يحق للموقع الامتناع عن الرد على أي طلبات تتضمن إساءة استخدام أو لغة غير لائقة